Chính Sách Bảo Mật Danhngay

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà danhngay thu thập từ người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảngdanhngay.net. Chính sách này điều chỉnh mọi hình thức tương tác bao gồm:

• Truy cập trang web danhngay.net từ máy tính, điện thoại hay máy tính bảng.
• Đăng ký tài khoản và xác minh danh tính người chơi.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Sử dụng tính năng chat hỗ trợ, gửi email hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc giải đấu trên danhngay.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được công bố, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu ở đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ danhngay để yêu cầu xóa tài khoản.

Danhngay chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Cụ thể gồm các nhóm sau:

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng bởi danhngay với các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi trên nền tảng danhngay.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập trái phép hoặc hành vi đáng ngờ thông qua phân tích dữ liệu kỹ thuật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người chơi trên danhngay.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi mới, giải đấu và cập nhật tính năng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam khi có lệnh yêu cầu hợp lệ.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không định danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và chất lượng dịch vụ danhngay.

Danhngay không bao giờ bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và số dư cược được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game để khởi chạy phiên chơi. Họ không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Dịch vụ chống gian lận: Một số dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) được chia sẻ với đối tác bảo mật để phát hiện hành vi bất thường trên toàn mạng lưới.
• Cơ quan pháp luật: Danhngay sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Danhngay sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie đang được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web danhngay, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Được sử dụng nội bộ để theo dõi hiệu suất nền tảng và hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của danhngay.

Danhngay chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Lưu trong vòng 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu marketing.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý, thông thường là 7 năm kể từ ngày xác minh.

Là người chơi trên nền tảng danhngay, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Danhngay áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống danhngay được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi đơn vị độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên danhngay chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo định kỳ về quy trình bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Danhngay có quy trình xử lý vi phạm dữ liệu rõ ràng, đảm bảo thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra sự cố nghiêm trọng.

Dịch vụ của danhngay hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dùng nào chưa đủ tuổi trưởng thành. Cụ thể:

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Trong quá trình xác minh KYC, danhngay kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, danhngay sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên danhngay, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Danhngay có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Danhngay sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang web khi bạn đăng nhập.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ danhngay sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách danhngay xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@danhngay.net – phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 ngay trên trang web danhngay.net.
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp của danhngay.